Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
DNV ŠPORT, spol. s r.o.
Vápencová 6215/34
841 07 Bratislava – mestská časť Devínska Nová Ves
IČO: 35 919 264
E-mail pre otázky týkajúce sa osobných údajov: konatel@dnvsport.sk
Tieto informácie vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktných a rezervačných formulárov na webovej stránke dnvsport.sk, e-mailom alebo pri následnej komunikácii.
Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od dôvodu, pre ktorý nás kontaktujete, môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- fakturačnú adresu,
- obchodné meno, IČO, DIČ alebo IČ DPH, ak sú potrebné na vystavenie faktúry,
- zvolené športovisko, dátum a čas požadovanej rezervácie,
- obsah správy, otázky alebo hlásenia problému,
- údaje súvisiace s rezerváciou, poskytnutou službou a platbou,
- základné technické údaje zaznamenané serverom, napríklad IP adresu a čas odoslania formulára, ak je ich spracúvanie potrebné na ochranu webovej stránky a predchádzanie zneužitiu.
Osobné údaje získavame priamo od vás. Do voľného textového poľa nevkladajte citlivé alebo osobitné kategórie údajov, napríklad informácie o zdravotnom stave, pokiaľ to nie je nevyhnutné a vopred dohodnuté.
Na aké účely údaje používame
Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu potrebnom na:
- prijatie a zodpovedanie otázky,
- vybavenie podnetu alebo nahláseného problému,
- komunikáciu o dostupnosti športoviska,
- prijatie a spracovanie žiadosti o rezerváciu,
- potvrdenie a realizáciu rezervácie,
- vystavenie a evidenciu faktúry,
- vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností,
- riešenie reklamácií, pohľadávok alebo právnych nárokov,
- zabezpečenie a ochranu webovej stránky pred zneužitím.
Osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani ich nepoužívame na nevyžiadané marketingové účely.
Právny základ spracúvania
Pri bežnej otázke alebo nahlásení problému spracúvame údaje na základe nášho oprávneného záujmu komunikovať s verejnosťou, odpovedať na doručené podnety a zabezpečovať riadnu prevádzku športovísk podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Ak sa komunikácia týka rezervácie alebo poskytnutia služby, údaje spracúvame na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Údaje potrebné na vystavenie faktúry, vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností spracúvame na základe zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a súvisiacich právnych predpisov.
Na ochranu právnych nárokov a zabezpečenie webovej stránky môžeme údaje spracúvať na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje z bežnej otázky alebo podnetu uchovávame počas vybavovania požiadavky a najviac 12 mesiacov od jej definitívneho vybavenia, ak nevznikne dôvod na ich dlhšie uchovávanie.
Údaje súvisiace s rezerváciou uchovávame počas vybavenia rezervácie, trvania zmluvného vzťahu a následne počas príslušných zákonných premlčacích lehôt, ak sú potrebné na ochranu našich práv alebo práv dotknutej osoby.
Účtovné doklady a údaje, ktoré sú ich súčasťou, uchovávame počas zákonom stanovenej lehoty. Podľa § 35 zákona o účtovníctve ide spravidla o desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa účtovné doklady týkajú. Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve
Po uplynutí príslušnej lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje právny predpis.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
K osobným údajom majú prístup iba poverené osoby a dodávatelia, ktorí ich potrebujú na zabezpečenie konkrétnej činnosti. Môže ísť najmä o:
- poskytovateľa webhostingu a e-mailových služieb,
- správcu a technickú podporu webovej stránky,
- poskytovateľa účtovných služieb alebo účtovného systému,
- právnych, daňových alebo iných odborných poradcov,
- orgány verejnej moci, ak ich poskytnutie vyžaduje zákon.
Dodávatelia môžu údaje spracúvať iba v nevyhnutnom rozsahu, na dohodnutý účel a pri dodržaní povinností týkajúcich sa ochrany osobných údajov.
Údaje získané prostredníctvom formulárov nemáme v úmysle prenášať mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Je poskytnutie údajov povinné?
Poskytnutie údajov pri všeobecnej otázke alebo podnete je dobrovoľné. Bez e-mailovej adresy alebo iného kontaktného údaja vám však nemusíme vedieť odpovedať.
Údaje označené ako povinné v rezervačnom formulári potrebujeme na spracovanie rezervácie a komunikáciu o jej priebehu. Bez nich nie je možné rezerváciu riadne vybaviť.
Fakturačné údaje sú povinné v rozsahu, ktorý vyžadujú účtovné a daňové predpisy.
Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa konkrétnych okolností právo:
- získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a požiadať o prístup k nim,
- požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie údajov,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
- podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.
Právo na vymazanie sa neuplatní v prípadoch, keď musíme údaje naďalej uchovávať z dôvodu zákonnej povinnosti, napríklad ako súčasť účtovného dokladu.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese konatel@dnvsport.sk. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca. Informácie o právach dotknutých osôb
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky a podať návrh na začatie konania. Úrad na ochranu osobných údajov SR
Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní údajov z kontaktných a rezervačných formulárov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.
Ochrana údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením. Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
Posledná aktualizácia: 3. septembra 2026
